Política de envío y reembolso
POLÍTICA DE ENVÍO
Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Tiempos de entrega estimados:
3 – 5 días hábiles
Tenga en cuenta:
- Los plazos de entrega son estimaciones y no garantías.
- Pueden producirse retrasos debido a aduanas, transportistas o demanda.
- Se proporcionará información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Ofrecemos una política de devolución de 14 días.
Tiene 14 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.
Elegibilidad
Para ser elegible:
- El artículo debe estar sin usar y en su estado original.
- Debe estar en su embalaje original.
- Se requiere comprobante de compra.
ARTÍCULOS NO REEMBOLSABLES
- Artículos usados o dañados (no debido a nuestro error).
- Artículos devueltos después de 14 días.
PROCESO DE REEMBOLSO
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución:
- Se le notificará la aprobación o el rechazo.
- Los reembolsos aprobados se emitirán a su método de pago original.
ENVÍO DE DEVOLUCIÓN
Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.
ARTÍCULOS DAÑADOS O EQUIVOCADOS
Si su artículo llega dañado o incorrecto, contáctenos de inmediato en:
contact@fevuera.com